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開展當(dāng)日送達服務(wù)
物流速度不僅有國內(nèi)電商正斗得“你死我活”,自建物流隊伍,發(fā)貨速度提速再提速。在國外,兩個電商巨頭——亞馬遜與eBay也在加速自身的物流發(fā)展,推出“當(dāng)日送達服務(wù)”。電商爭奪戰(zhàn)再度打響。
文整理/記者 文靜
加快各地倉儲建設(shè)
根據(jù)外媒報道,eBay日前邀請部分舊金山用戶體驗ebay Now活動,據(jù)悉,這一款是號稱當(dāng)日送達的購物應(yīng)用,用戶只需通過iPhone或者iPad下載該應(yīng)用,所有在上面購買的產(chǎn)品都由本地商家直接出售,包括塔吉特(Target)、Nordstrom和Walgreens。一旦點擊“Bring It”按鈕,購物服務(wù)就會將產(chǎn)品配送到你所在的地方,包括辦公室、家中和咖啡廳。如果首份訂單不超過25美元,該公司將免收運費,在此之后,每單收取5美元。
另一邊廂,亞馬遜也開始提供有限的當(dāng)日送達服務(wù),在芝加哥、紐約和西雅圖等10大城市中,只要花79美元成為亞馬遜金牌會員,便可享受部分商品當(dāng)日送達服務(wù),但需要每單加收3.99美元。不過,零售專家認(rèn)為,隨著亞馬遜逐步改變營業(yè)稅政策,該公司有望將這種模式推廣到更多地區(qū)。
據(jù)悉,亞馬遜已經(jīng)與美國多個州達成協(xié)議,在城市周邊建設(shè)倉儲中心。亞馬遜發(fā)言人拒絕發(fā)表評論。
多家電商瞄準(zhǔn)物流
在這兩家零售巨頭的當(dāng)日送達服務(wù)采取了截然不同的模式。亞馬遜是通過自有倉庫履行訂單的,eBay則是匯集了各大零售商,并為他們提供了統(tǒng)一的接口。分析認(rèn)為,那些將亞馬遜視為競爭對手的企業(yè),可能會借助eBay的平臺接觸網(wǎng)購人群。而且,由于傳統(tǒng)零售商通常距離客戶較近,使得eBay的短期配送服務(wù)更具優(yōu)勢。
快遞公司在線網(wǎng)絡(luò)Courierboard.com聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO朱恩·海福德(June Hayford)認(rèn)為,當(dāng)日送達很復(fù)雜,但在需求集中的地區(qū)肯定可以實現(xiàn)。這是一種需求很高的服務(wù),人們愿意額外付費。
據(jù)了解,Postmates和Instacart兩家創(chuàng)業(yè)公司也于今年夏天在舊金山成立,他們承諾在1小時內(nèi)將雜貨和辦公用品送貨上門。至于效果如何,還有待進一步觀察。
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網(wǎng)購何時最便宜 網(wǎng)站話你知
幾乎所有的電商網(wǎng)站都標(biāo)榜自己的價格“全網(wǎng)最低”,但消費者常常發(fā)現(xiàn),事實并非如此,被“忽悠”的情況時有發(fā)生。美國創(chuàng)業(yè)公司Decide.com針對這一情況,推出了一個電商比價平臺。Decide.com能夠抓取亞馬遜、BESTBUY、新蛋及其他多家電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù),并整合在一個頁面中,方便消費者對比查看。但它的作用絕非到此為止。它真正想做的是讓消費者知道“買什么”以及“什么時候買”。
為此,Decide.com添加了三個主要功能:用戶評價、新品預(yù)測以及價格走勢。在“用戶評價”一欄,Nikon D5100獲得了90分(滿分100分),是獲得評價最高的產(chǎn)品之一。這是由551名用戶及7名專家給出的平均分?jǐn)?shù)。在“新品預(yù)測”一欄,可以看到在未來6個月中該系列不會發(fā)布新品,因此消費者不用擔(dān)心這款單反很快就被淘汰。在“價格走勢”一欄,可以看到未來2周內(nèi)價格將保持平穩(wěn)。此外,在右上角還可以看到各家電商的售價均為646.95美元。Decide.com希望通過這些數(shù)據(jù)讓消費者作出理性的判斷。
據(jù)了解,Decide.com最初僅提供數(shù)碼產(chǎn)品的對比,而目前已拓展至150個產(chǎn)品類別。
事實上,國內(nèi)已有不少人在做電商比價,但均未成型,使用起來也不夠方便,只能看到價格變動趨勢,普通消費者難以判斷是否應(yīng)該出手。Decide.com的成功之處在于,它并不滿足于簡單的數(shù)據(jù)整合,而是通過數(shù)據(jù)挖掘,以更加直觀的形式告訴消費者應(yīng)該怎么辦。
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