如果控制庫存不力,有可能導致庫存的過;虿蛔。庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產生生產力瓶頸等;而庫存過剩則要占用過多的資源,這些資源如果用在別處會產生更大的效益。盡管庫存過?雌饋硎沁@兩種不良中危害較小的一個,如果過剩庫存的情況較為嚴重,那么其成本是非常驚人的,當庫存成本較高時局面容易控制。
庫存管理基于兩點考慮:一個是用戶服務水平,即在正確的地點,正確的時間,商品適當且數(shù)量充足;另一個則是訂貨成本與庫存持有成本。
庫存管理的總體目標是:在庫存成本的合理范圍內達到滿意的顧客服務水平。為達到該目標,應盡量使庫存平衡,庫存管理人員必須對訂貨時機與訂貨量作出決策。
庫存管理的目的是在滿足顧客服務要求的前提下,通過對企業(yè)的庫存水平進行控制,力求盡量降低庫存數(shù)量,提高物流系統(tǒng)的效率,以強化企業(yè)的競爭力。庫存管理的作用在物流的經營與管理中有明顯體現(xiàn)。
1、庫存管理在企業(yè)經營中的作用
在企業(yè)經營過程的各個環(huán)節(jié)中,也就是說,在采購、生產、銷售過程中,庫存使各個環(huán)節(jié)上相對獨立的經濟活動成為可能。同時庫存可以調節(jié)各個環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)據(jù)之間的差別,把采購、生產和經營的各個環(huán)節(jié)連接起來并起到潤滑劑的作用。對于庫存在企業(yè)中的角色,不同的部門存在不同的看法。庫存管理部門和其他部門的目標存在沖突,為了實現(xiàn)最佳庫存管理,需要協(xié)調各個部門,使每個部門不僅是以有效實現(xiàn)本部門的功能為目標,更要以實現(xiàn)企業(yè)的整體效益為目標。
高的客戶滿意度和低的庫存投資似乎是一對互相沖突的目標,以前企業(yè)認為這兩個目標不可能同時實現(xiàn)。現(xiàn)在,通過應用創(chuàng)新的物流管理技術,同時伴隨改進企業(yè)內部管理和強化部門協(xié)調,企業(yè)完全可以同時實現(xiàn)這兩個目標。
2、庫存管理在物流管理中的作用
(1)如果從單個企業(yè)擴大到同供應商、制造商、批發(fā)商和零售商組成的物流范圍考慮庫存問題的話,就會發(fā)現(xiàn)有問題的庫存數(shù)量會大大增加。組成物流供應鏈的各企業(yè)之間的關系在過去是互相買賣交易歡喜,因而企業(yè)并不習慣在它們之間交流信息,在不習慣相互協(xié)調進行庫存管理,更不用說在整個供應鏈水平上分享交流信息和共同協(xié)調庫存管理,這樣往往會形成不必要的大量庫存,同時有可能降低顧客的滿意度。
(2)隨著組成供應鏈的企業(yè)間關系從過去建立買賣交易的對立關系向基于共同利益的協(xié)作伙伴型關系的轉變,供應鏈各個企業(yè)間交流、分享信息,協(xié)調進行庫存管理成為可能,而先進的庫存管理方法和技術的出現(xiàn)時這種可能變?yōu)楝F(xiàn)實。
(3)企業(yè)經營管理中最薄弱的環(huán)節(jié)就是采購環(huán)節(jié)。一是“暗箱操作”,這非常容易產生以權謀私、弄虛作假、舍賤求貴、以次充好、收受回扣等等。二是“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象也容易發(fā)生。