電子商務(wù)對物流系統(tǒng)的要求
電子商務(wù)的發(fā)展對物流系統(tǒng)提出了諸多方面的要求,主要包括以下方面。
1)物流運作方式信息化、網(wǎng)絡(luò)化
電子商務(wù)要求物流處理的全過程處于受控狀態(tài),具體包括采集運輸、儲存、配送等各個環(huán)節(jié)的信息,通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行匯集,對物流網(wǎng)絡(luò)實施有效控制,實現(xiàn)物流集約化;同時要求通過internet實現(xiàn)一個地區(qū)、一個國家直至全球范圍整體的、系統(tǒng)的物流實時控制。
2)物流運作水平標(biāo)準(zhǔn)化、信息化
電子商務(wù)一方面要求物流對所有的物品甚至運輸工具都采用標(biāo)推的標(biāo)識碼技術(shù),對盛裝容器、運輸包裝等進(jìn)行規(guī)范,以便于信息的自動采集和自動處理。另一方面,要求物流系統(tǒng)配置機(jī)械化、自動化設(shè)備,對各種物品和容器實施高效的自動化分揀處理,縮短商品的流通時間。
3)物流反應(yīng)速度高速化、系統(tǒng)化
物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)是物流發(fā)展的動力之一,也是電子商務(wù)制勝的關(guān)鍵。用戶在網(wǎng)上進(jìn)行交易時,商流和資金流以電子速度在網(wǎng)上流動;網(wǎng)上交易完成后,要求實物商品從受理、分揀、運輸、直至配送到用戶手中也能高速流動。這就要求物流系統(tǒng)擁有高效快捷的運輸和配送。
4)物流動態(tài)調(diào)配能力個性化、柔性化
電子商務(wù)創(chuàng)造了個性化的商務(wù)活動,通過網(wǎng)絡(luò)營銷,它可以向各個用戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。在這樣的背景下,作為支持電子商務(wù)的物流必須也能根據(jù)用戶的不同要求,提供個性化、柔性化的服務(wù)。
5)物流的經(jīng)營形態(tài)社會化、綜合化
傳統(tǒng)商務(wù)的物流系統(tǒng)往往是由某一企業(yè)來進(jìn)行組織和管理,而電子商務(wù)具有跨行業(yè)、跨時空的特點,要求從社會化的角度對物流實行系統(tǒng)的組織和管理,實現(xiàn)物流經(jīng)營的社會化和全球化。因此,電子商務(wù)一方面要求物流企業(yè)相互聯(lián)合起來,在競爭中協(xié)同作業(yè);另一方面要求物流業(yè)向第三方綜合代理方向或多元化、綜合化方向發(fā)展。