電子商務(wù)帶來物流配送的變化

電子商務(wù)的迅速展開，引起全球資源的再分配、社會(huì)分工的再組織和市場(chǎng)的重新定位，電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為各行各業(yè)的熱門話題和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，主要是通過以下五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。

    第一，利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機(jī)結(jié)合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)。利用電子采購系統(tǒng)，供應(yīng)商與企業(yè)能夠互不碰面就完成整個(gè)采購活動(dòng)。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)全球性的特點(diǎn)，企業(yè)可以在全世界范圍內(nèi)找尋價(jià)格最低，質(zhì)量最優(yōu)的供應(yīng)商，最大限度的節(jié)省采購費(fèi)用。

    第二，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)渠道可以避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)商與消費(fèi)者直接接觸，生產(chǎn)商可以不通過批發(fā)商、零售商而最終完成商品流通過程，降低了銷售環(huán)節(jié)中的流通費(fèi)用和交易費(fèi)用。同時(shí)，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源，建立個(gè)性化的電子商務(wù)網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行企業(yè)宣傳，展示自己的產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的影響，并進(jìn)行促銷活動(dòng)，節(jié)省了傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營管理的費(fèi)用，從而大大降低了企業(yè)的促銷成本。與傳統(tǒng)營銷方式相比，電子商務(wù)運(yùn)用的營銷方式———網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷的成本大大降低。

    第三，運(yùn)用電子采購系統(tǒng)，可以加快企業(yè)與供應(yīng)商之間的溝通和聯(lián)系。一方面，供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)查看企業(yè)的最新銷售情況，訂貨情況以及企業(yè)的庫存狀況，從而在最準(zhǔn)確的時(shí)間及時(shí)為企業(yè)提供生產(chǎn)所需的原材料及零配件，因而企業(yè)只需要保有維持基本生產(chǎn)所需最低的原材料庫存量；另一方面，電子商務(wù)的實(shí)施使得企業(yè)避開了傳統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，企業(yè)可以與消費(fèi)者直接高效的溝通，對(duì)市場(chǎng)的需求做出快速反應(yīng)，從而縮短訂貨周期，使得企業(yè)只需保有維持基本銷售所需的最低的商品庫存量。

    第四，網(wǎng)絡(luò)信息傳輸高效性的特點(diǎn)使得傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造企業(yè)可以繞過批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)直接與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)了解到消費(fèi)者的愛好、需求和購物習(xí)慣。因此傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造企業(yè)，可以根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，實(shí)現(xiàn)定制化的生產(chǎn)，從而最大限度的滿足消費(fèi)者的個(gè)性化要求，提高對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，使得消費(fèi)者在整個(gè)購物過程中占據(jù)了主導(dǎo)性的地位。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購物，可以完全避開推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，完全根據(jù)自己的意愿做出購買決定，提升了消費(fèi)者購買過程中的愉悅感。由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，因此使得網(wǎng)絡(luò)營銷也具有同樣的特性。企業(yè)能有更多的時(shí)間開展?fàn)I銷活動(dòng)，可以每天24小時(shí)不間斷的為消費(fèi)者提供服務(wù)，使得消費(fèi)者的購物時(shí)間不再受到任何限制，為消費(fèi)者購物提供了更多的方便。

    第五，傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是垂直型的管理模式，也是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，科室眾多，管理功能重疊，從決策層到基層一線中間還有很多個(gè)環(huán)節(jié)，煩雜的審批程序使得信息不能有效地進(jìn)行溝通和傳遞，決策者無法在有效的時(shí)間里予以回應(yīng)導(dǎo)致信息不暢。而電子商務(wù)可以使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的運(yùn)用，使得企業(yè)的高層管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程與下級(jí)各部門進(jìn)行溝通，企業(yè)的管理機(jī)制也將逐漸由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)帶來物流配送的變化

    1.網(wǎng)絡(luò)性

    電子商務(wù)通過門戶網(wǎng)站提供商品展示，消費(fèi)者可以進(jìn)行廣泛的挑選對(duì)比，選擇自己信賴的商家，這個(gè)商家可能不是一個(gè)城市，不是一個(gè)省，甚至不是一個(gè)國家。那么，這個(gè)商品怎樣到達(dá)消費(fèi)者的手中呢？首先，商家要知道，消費(fèi)者不知道在哪里，不知道是哪個(gè)種族的。當(dāng)然，有的商家有地域的限制。那么，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展變化，消費(fèi)群體的擴(kuò)大，商家必須考慮不同地域，不同種族消費(fèi)者的購買需求，要能夠把商品完好無損的送到消費(fèi)者手中。商家必須建立一個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)，選擇幾個(gè)節(jié)點(diǎn)城市，在節(jié)點(diǎn)城市建設(shè)自己的配送中心，可以采取自建或者租用的方式，以節(jié)點(diǎn)城市為中心輻射周邊城市，甚至是周邊國家，節(jié)點(diǎn)城市之間互相連通。有了自己的配送網(wǎng)絡(luò)，相信能夠縮短銷售時(shí)間。配送網(wǎng)絡(luò)的建立，還依賴在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上面交通工具的選擇和交通運(yùn)輸人員的培養(yǎng)。或者將物流配送承包給第三方物流，即現(xiàn)在的快遞公司，配送時(shí)間縮短了，只要保證商品的質(zhì)量，相信消費(fèi)者能夠接受。

    2.實(shí)時(shí)性

    電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的最大的區(qū)別在于傳統(tǒng)商務(wù)可以看到商品，并且付錢就可以拿走，但是電子商務(wù)需要給一定的物流時(shí)間。國內(nèi)的快遞業(yè)隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，物流時(shí)間越來越短，甚至能夠做到當(dāng)日達(dá)，這就給電子商務(wù)帶來了機(jī)遇。物流時(shí)間的縮短必定帶來電子商務(wù)的繁榮。電子商務(wù)是建立在電子信息網(wǎng)絡(luò)上面，那么信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)性也要求提高，要能夠跟得上消費(fèi)者的需求。現(xiàn)在信奉顧客是上帝，電子商務(wù)的普及必將會(huì)帶來商務(wù)主導(dǎo)的變化，將會(huì)由買方主導(dǎo)變?yōu)橘u方主導(dǎo)，那么，對(duì)于信息系統(tǒng)需要能更多地反映消費(fèi)者的個(gè)性要求的選項(xiàng)，而不是簡單的展示商品。

    3.量少品種多

    配送網(wǎng)絡(luò)的完善，那么電子商務(wù)商家可以實(shí)現(xiàn)零庫存的目標(biāo)。商家根據(jù)訂單的多少來安排庫存周轉(zhuǎn)量，每個(gè)品種安排多少庫存量，多長時(shí)間進(jìn)行采購都可以提前預(yù)知，所以相對(duì)來說庫存的要求不高。而消費(fèi)者的需求更加個(gè)性化，必然帶來商品品種的豐富，庫存的特點(diǎn)就是量小但是品種多。針對(duì)這樣的特點(diǎn)，配送中心的存儲(chǔ)模式也要相應(yīng)改變，更加體現(xiàn)集中性和靈活性，會(huì)給分揀帶來更高的要求和更多的工作量。傳統(tǒng)的倉庫分揀占據(jù)很小的位置，或者分揀跟出庫合為一體，而在電子商務(wù)模式下的倉庫，分揀需要獨(dú)立出來，并且會(huì)成為更加重要的部分。

    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，帶來電子商務(wù)的發(fā)展，必將影響到物流配送方式的改變。個(gè)性化，實(shí)時(shí)性，高效率給物流配送提出了新的要求，世界將隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而互相連通，而越來越小。