長沙博遠(yuǎn)物流電話:0731-84062159 13974912995饒先生
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網(wǎng)上選購了一臺走步機(jī),下訂單后,賣家列出振華物流公司在我市的幾處托運(yùn)站,讓我就近選擇。我對此表示不解,賣家解釋說:“走步機(jī)屬大件商品,網(wǎng)購大件商品,一般都是買家親自到托運(yùn)站提貨。當(dāng)然,也不是不能直接送貨到家,你可以和托運(yùn)站協(xié)商,另外再支付一筆運(yùn)費(fèi)就行了。”將信將疑聽完這話,又去其他網(wǎng)店轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)情況的確如此,于是沒再猶豫,選了一處離家最近的托運(yùn)站,然后將貨款打到支付寶。賣家立刻回復(fù):“馬上發(fā)貨,大約三天后到,托運(yùn)站會電話通知你提貨!此后幾天一直沒有消息。由于是賣家自行選擇的發(fā)貨渠道,淘寶網(wǎng)不支持物流跟蹤,只好直接問賣家了。賣家答復(fù)說:“東西已于兩天前到達(dá),你可以跟托運(yùn)站電話聯(lián)系一下。”隨后發(fā)來一個(gè)電話號碼。電話撥通后,傳來一個(gè)懶洋洋的女聲:“什么事?”“能幫忙查一件東西到?jīng)]到嗎?”對方不耐煩地說:“你不說訂單號我怎么給你查?”于是慌忙報(bào)上訂單號,就聽對方厲聲說道:“你就是李立華?打你電話怎么不接?”我問哪天打的電話,對方說是前天。哦,前天還真有過一個(gè)未接電話,因?yàn)楫?dāng)時(shí)手機(jī)沒在身邊,所以沒有接到。但是,您就不能再打一遍嗎?難不成我若不問您就置之不理了?當(dāng)然,這句話我只在心里嘀咕了一下,繼續(xù)詢問對方:“能送貨到家嗎?我們可以支付費(fèi)用!睂Ψ綌蒯斀罔F地回答:“我們概不送貨!帶上身份證自己來取!蹦强跉夂孟裆陷呑泳透谐鹚频摹
話已至此,只好和老公驅(qū)車走一趟了。七扭八拐來到位于工人街的振華物流永康托運(yùn)站,交過三元進(jìn)門費(fèi),門衛(wèi)才放行。業(yè)務(wù)員辦公室在一間大貨倉的閣樓上,需從一架鋼筋鐵板焊接的樓梯上去;颐擅傻拈w樓里,兩個(gè)女業(yè)務(wù)員正埋首在亂七八糟的桌子前,我說:“打擾一下,我來提走步機(jī),跟誰聯(lián)系?”里面那位略抬了一下頭,我走過去遞上身份證,報(bào)了訂單號,女業(yè)務(wù)員隨手從一大沓貨單中,抽出一張有幾處破洞的紙說:“樓下取貨”,然后繼續(xù)低下頭,目不轉(zhuǎn)睛地盯著桌上的手機(jī),手機(jī)顯示屏上有聲有色十分熱鬧,估計(jì)是段很有吸引力的視頻。
下樓取貨,沒怎么費(fèi)勁就找到了屬于我們的那個(gè)紙箱。紙箱很大很沉,老公問倉管員有沒有拖車,女倉管員笑笑說:“那邊有一個(gè),沒轱轆。”哎,如此物流,叫人說什么好呢?!
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