湖南物流公司 第三方物流與客戶的關系

長沙貨運公司其一，平衡成本與收益，選擇最佳客戶服務水平。較高的客戶服務水平可以增加客戶滿意度，使企業(yè)留住客戶，提高企業(yè)信譽和形象，擴大市場。然而，客戶服務水平提高必然會帶來成本的提高。因此，企業(yè)要努力尋找一個合適的收益、成本契合點，即合適的客戶服務水平。   

   長沙貨運公司 其二，確定合適的客戶服務水平，改進物流服務。一則了解客戶服務的需求。調查顯示，美國企業(yè)關系的物流服務內容主要有現貨供應比率、交貨頻率、庫存、運輸時間、交獲時間的信息服務。而2000年中國針對第三方物流活動的調查分析表明，生產企業(yè)首先關心的依次為物流代理商的作業(yè)質量、物流滿足能力，最后為經濟性；商業(yè)企業(yè)關心的因素則依次為經濟性、物流滿足能力、物流代理商的作業(yè)質量。改進物流客戶服務水平，應該首先了解客戶的需求。對主要客戶市場進行透徹詳盡的調查，準確把握客戶真正所需要的服務，這是改進物流服務水平的基礎。二則結合企業(yè)自身的情況。通過市場調查，了解客戶服務的需求后，企業(yè)要結合自身的情況和特點，考慮如何去滿足客戶的需求，內外結合，提出合理的改進方案。三則提出物流服務水平改進方案。最好的客戶服務方案可以以最低的服務成本為企業(yè)留住及爭取最有價值的客戶群。市場在不斷變化，企業(yè)要關注市場變化情況，及時跟進，對方案進行調整，使其與客戶服務需求相一致。第三方物流企業(yè)應該充分了解客戶群體，基于客戶需求，結合自身企業(yè)的特點，選擇最佳的客戶服務水平。 

長沙首選運輸于2005年7月7日開始個人經營貨運信息(原星沙貨運停車場) 原名“順風貨運信息部”，2005年工商注冊為“長沙縣金大地貨運配載服務部”，交通局命名“長沙縣貨運二站”�，F名：“長沙縣湘龍首選貨運站”，經營項目信息配載、貨運代理、物流管理、貨物運輸、企業(yè)物流外包、辦公室寫字樓廠房拆遷移等，服務范圍為廣泛。

如果您需要物流服務請撥打咨詢電話：（免費方案制定）

0731—84062159 0731-84029740 
13974912995 13397312995饒經理
快速查單：    0731—84029740（陳小姐）
聯(lián) 系 人：    饒經理 13974912995 13397312995        柏經理 13507415530          
                     陳小姐 13319562995
   傳真   ：    0731—84065203
   Q Q   ：   客服1-100712995    客服2-2621853088
地址：長沙市經濟技術開發(fā)區(qū)中南物流園x04棟-113號

 歡迎來到長沙首選運輸的官方網站 www.cssx56.com
長沙物流公司  湖南物流公司 長沙貨運公司 長沙大件運輸公司